Уважаемые клиенты!
В условиях чрезвычайного положения сообщаем, что изменился график работы наших кредитных центров по всему Казахстану:
1. Кредитные центры в городе Нур-Султан полностью приостановили работу с 30 марта 2020 года до 5 апреля 2020 года согласно совместному приказу Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка и Национального банка РК от 27 марта 2020 года.
2. Кредитные центры в областях Казахстана работают согласно внутреннему распорядку компании с 10.00 часов до 17.00 часов дня, за исключением случаев, когда партнер-арендодатель устанавливает иной график работы в целях обеспечения безопасности своих арендаторов и их клиентов.
Разместить такой график работы не представляется возможным, так как изменения вносятся в ускоренном режиме по усмотрению арендодателя, но на сайте во вкладке «Контакты» указаны адреса и номера рабочих телефонов наших кредитных менеджеров, поэтому актуальную информацию о графике работы вы можете узнать у них, а также по контактам, указанным на сайте компании.
Приносим извинения за временные неудобства работы кредитных центров, надеемся, что в течение апреля месяца данная ситуация изменится в положительную сторону и мы возобновим работу в прежнем режиме.
Будьте здоровы, берегите себя, своих родных и близких!
Настоящие Правила предоставления микрокредитов разработаны в соответствии с Законом Республики Казахстан «О микрофинансовой деятельности» (далее – Закон), устанавливают порядок и условия предоставления микрокредитов, а также их погашения и оплаты вознаграждения, требования к обеспечению исполнения обязательств и ведению документации по предоставленным микрокредитам, права и обязанности кредитора и заемщика, вопросы гарантирования тайны предоставления микрокредита (далее – Правила).
Настоящие Правила являются обязательными для исполнения Кредитором, его Заявителями и Заемщиками.
Общие положения
1.1. В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:
«микрофинансовая организация» / «МФО» - юридическое лицо, являющееся коммерческой организацией, официальный статус которой определяется государственной регистрацией в органах юстиции, осуществляющей свою деятельность в виде предоставления микрокредитов, а также дополнительных видов деятельности, разрешенных Законом;
«Заемщик» - физическое или юридическое лицо, заключившее с МФО договор о предоставлении микрокредита;
«Заявитель» – физическое или юридическое лицо, подавшее заявление в микрофинансовую организацию на получение микрокредита;
«Кредитор» - МФО, предоставившая свои временно свободные средства в распоряжение Заемщика на определенный срок;
«микрокредит» - деньги, предоставляемые МФО заемщику в национальной валюте Республики Казахстан в размере и порядке, определенных Законом, на условиях платности, срочности и возвратности;
«погашение микрокредита» - возврат суммы микрокредита и ставки вознаграждения по нему;
«вознаграждение по микрокредиту» - плата за предоставленный микрокредит, определенная в процентном выражении к сумме микрокредита из расчета годового размера причитающихся кредитору денег;
«условия микрокредита» - условия, в соответствии с которыми был предоставлен микрокредит, включая условия о размере вознаграждения, обеспечении исполнения обязательств заемщиком, сроки погашения микрокредита, а также особые условия, направленные на снижение риска по каждому отдельному микрокредиту;
«кредитное досье» — документы и сведения, формируемые МФО на каждого заемщика, предоставленные в соответствии с заключенным договором о предоставлении микрокредита;
«годовая эффективная ставка вознаграждения» / ГЭСВ - ставка вознаграждения в достоверном, годовом, эффективном, сопоставимом исчислении по микрокредиту, рассчитываемая с учетом расходов заемщика, включающих в себя вознаграждение; при наличии – комиссионные и иные платежи, подлежащие уплате МФО за предоставление, обслуживание и погашение (возврат) микрокредита;
«Договор о предоставлении микрокредита / Договор» – договор, согласно которому МФО передает Заемщику в собственность деньги, а Заемщик обязуется своевременно возвратить МФО сумму основного долга и уплатить вознаграждение по нему на условиях платности, срочности, возвратности и целевого использования (при предоставлении целевого микрокредита);
«Кредитный менеджер» - работник фронт-офисного подразделения МФО, в обязанности которого входит консультирование, предварительная квалификация, прием документов у Заявителя, анализ кредитной заявки, принятие решения о предоставлении микрокредита, заключение договоров, отработка просроченной задолженности.
1.2. За пользование микрокредитом Заемщик уплачивает Кредитору плату в виде вознаграждения согласно Закону и условиям Договора.
1.3. Ставка вознаграждения за пользование предоставленным микрокредитом указывается в пересчете на год независимо от срока предоставления микрокредита.
1.4. МФО не вправе устанавливать и взимать с Заемщика любые платежи, за исключением вознаграждения и неустойки (штрафа, пени) по микрокредиту.